Orientación médica en Adeslas

Un servicio incorporado por Adeslas para que sus asegurados puedan acceder fácilmente al consejo de profesionales médicos sobre cualquier asunto relacionado con la salud.

Servicios de atención y respuesta al paciente en relación con cualquier tipo de solicitud de información médica a través de una línea telefónica o Internet con disponibilidad de 24 horas, 365 dias al año.

Aporta información médica relacionada con:
· Enfermedades.
· Síntomas.
· Medicamentos.
· Sintomatología.
· Realización de pruebas.

Asistencia al Viajero Internacional:
· Las medidas sanitarias previas al viaje.
· Orientación sobre vacunas obligatorias y aconsejables para cada país y región.
· Quimioprofilaxis de enfermedades tropicales.
· Consejos durante el viaje, potabilización del agua, tratamientos de diarreas y utilización de fármacos.

Consultas personalizadas en caso de pacientes crónicos (diabéticos, asmáticos...)

Respuestas a peticiones de información médica (consultas acerca de enfermedades, síntomas, medicamentos, terminología e informes de laboratorio, funcionamiento sobre realización de pruebas, etc.).
· Asesoramiento respecto al tipo de centro y/o especialista más indicado para la resolución de problemas de salud.
· Descartes o detecciones de síntomas alarmantes en situaciones de enfermedad.
· Derivación a servicios de urgencias si el caso así lo aconseja.
· Seguimiento personalizado de la consulta del cliente cuando se estime necesario.

Este servicio no tiene coste para el asegurado.

Este servicio lo atiende la empresa Advance Medical, S.A. De cara al cliente, es La Aseguradora.

· Llamada al 900 50 50 40. Se pasa la llamada directamente a Advance Medical.
· Acceso a través de www.adeslas.es

Tiempo máximo de respuesta: 48 horas